🎙️ 访谈提纲

客户访谈 + 融资访谈两大模块，覆盖生物医疗创业全场景

这个工具帮你做什么：
  • 提供 28 道标准化客户访谈问题，覆盖需求、技术、商业模式、渠道四大维度
  • 帮助创业团队了解目标客户的真实痛点、使用场景和购买决策因素
  • 建议完成 30+ 次访谈，每次 30-60 分钟
使用建议：
  • 访谈时多问「为什么」和「能举个例子吗」，挖掘深层需求
  • 避免引导性提问，让客户自由表达
  • 下载 Markdown 后可导入 Notion / 飞书文档进行协作管理
28
问题总数
4
分类维度
🏥客户需求7 题
1.您目前在医疗服务中遇到的最大痛点是什么？
2.您希望医疗产品能解决哪些具体问题？
3.您对现有医疗服务的满意度如何？有哪些改进建议？
4.您在选择医疗服务时最看重哪些因素？
5.您是否愿意为更优质的医疗服务支付额外费用？
6.您的患者群体主要有哪些特征？
7.您认为目前医疗行业最缺乏什么服务？
🔬产品技术7 题
1.您对产品的技术架构有什么特殊要求？
2.您希望产品具备哪些核心功能？
3.您对产品的易用性有什么期望？
4.您对数据安全和隐私保护有什么要求？
5.您希望产品能与其他系统进行哪些集成？
6.您对产品的响应速度和稳定性有什么要求？
7.您是否需要定制化的功能开发？
💰商业模式7 题
1.您认为这个产品的市场机会有多大？
2.您期望的定价模式是什么？（一次性付费/SaaS/按需付费）
3.您对产品的投资回报周期有什么预期？
4.您认为目标客户群体有哪些？
5.您对竞品情况了解多少？
6.您认为产品的核心竞争力应该是什么？
7.您对产品的长期发展有什么规划？
🤝渠道合作7 题
1.您目前通过哪些渠道获取医疗产品信息？
2.您希望与供应商建立什么样的合作关系？
3.您对售后服务有什么期望？
4.您是否愿意参与产品的早期测试和反馈？
5.您希望通过什么方式进行产品培训？
6.您对合作伙伴的资质有什么要求？
7.您是否愿意推荐我们的产品给其他机构？
💡 访谈技巧
访谈时多问「为什么」和「能举个例子吗」，挖掘深层需求。避免引导性提问，让客户自由表达。每位客户访谈建议 30-60 分钟，记录关键洞察而非逐字记录。